RPA

Robotic Process Automation

RPA는 반복적으로 처리해야 하는 업무를 SW 로봇이 자동화하여

업무를 처리하는 소프트웨어 기술입니다.

RPA는 업무 자동화를 통하여 시간적, 물리적 최적화를 이루어 보다

업무를 효율적으로 처리 할 수 있는 장점이 있습니다.

RPA적용 업무 기준

RPA(로봇 프로세스 자동화)는 많은 인력과 시간이 필요한 노동집약적 업무, 반복적으로 수행해야 하는 작업, 명확한 절차와 규칙이 있는 표준처리 업무, 전체 프로세스의 효율성을 저하시키는 병목현상이 있는 업무에서 효과적입니다. 자동화를 통해 이러한 업무의 효율성을 높이고 오류를 줄일 수 있습니다.

직원들 다수가 수행하는 업무

노동집약적 업무

단순 규칙기반의 업무

반복 처리 업무

정형화된 데이터를 다루는

표준처리 업무

업무처리 지연으로

병목현상이 있는 업무

대표 성공사례

RPA Migration을 통한 혁신적 업무 개선성공한 롯데**

자동화 업무 내용

기존에 다른 솔루션으로 개발된 프로세스를 Worktronics RPA로 Migration 하는 작업입니다.

61개의 과제를 개발 했으며, 보안상 RPA 과제에 대해 세세하게 기록할 수 없는 점 양해 바랍니다.

다만, 수납업무, 조회 업무, 파일 다운로드, 파일 취합, 인감등록, 모니터링 등등 다양한 과제를 수행했습니다.

RPA 도입으로 혁신을 이룬 S노무법인

자동화 업무 내용

1. 근로계약서 생성 자동화 : 신규 입사자, 연봉 변화 시 개인별 근로계약서 자동 생성

2. 급여명세서 생성 자동화 : 급여대장 기반으로 개인별 급여명세서 자동 생성

3. 아이페이 등록 자동화 : 근로자별 급여내역 자동 등록

4. 4대보험 고지내역 추출 자동화 : 근로복지공단에 대리인 선임 신고서 자동 업로드

5. 세금계산서 발행 자동화 : 매월 자문사별 세금계산서 자동 발행

6. CMS 동의서 자동화 : CMS 업체 사이트에 자동이체 신청서 자동 업로드

**크루즈 RPA 도입 : 예약부터 매출 보고까지 자동화

자동화 업무 내용

1. 예약 발권 자동화: 예약 접수부터 발권까지의 과정을 자동화하여 고객 응대 시간을 단축하고 발권의 정확성을 높였습니다.

2. 매출 및 온라인 판매 보고 자동화: 온라인 판매 데이터를 기반으로 매출 보고서를 자동 생성하여 관리 효율성을 개선하고, 데이터의 일관성과 정확성을 강화했습니다.

이커머스사 RPA 도입: 온라인 커머스와 재무 관리 자동화 혁신

자동화 업무 내용

1. 온라인 e-커머스 자동화

네이버 신규 주문 자동화: 신규 주문 자동 처리로 응대 시간 단축 및 효율성 증대.

CS 및 고객 문의 자동 답변: 네이버와 쿠팡 고객 문의에 자동 답변 및 취합.

네이버, 쿠팡 DB 카운팅: 브랜드별 상품 등록 수 자동 취합.

반품 정산 자동화: 반품 상품 정산 작업 자동화.

2. 재무 시스템 자동화

카드 매출 전표 자동 입력: 카드 매출 전표 자동 입력으로 효율성 향상.

현금 입금 전기 자동화: 현금 입금 내역 자동 기록.

임의 경매 자동 알림: 경매 조건 충족 시 자동 알림.

3. 영업CU 자동화

재전시 및 최초 전시 처리: 전시 대상 항목 자동 전시 처리.

묶음 무료배송 처리: 브랜드별 대량 무료배송 자동 처리.

판촉 약정서 작성 자동화: 판촉 약정서 자동 작성으로 영업팀 시간 절감.

IT 교육기관과의 협업을 통한 RPA 인재 양성

성공 사례

참여 교육기관

거제 대학교
국립 강릉 원주대학교
이젠아카데미 교육 그룹
글로벅 직업 전문학교
두드림 컴퓨터 아카데미
우리 컴퓨터 아카데미
대우 능력 개발원

마이닝5000은 교육 협력을 통해 RPA 인재 양성에 기여하고 있으며, 파견된 전문 강사진은 최신 기술 동향과 실무 지식을 체계적으로 전달하여 교육기관의 역량을 강화하고 있습니다. 특히, Samsung Brity RPA 솔루션을 활용한 교육은 산업계에서 실제로 사용되는 툴에 대한 이해를 높여, 학습자들이 빠르게 현업에 적응할 수 있도록 돕습니다.